Ευκαιρίες Καριέρας

Ευκαιρίες Καριέρας

Η Free Futuresoft είναι μία ελληνική εταιρία παραγωγής λογισμικού με εδραιωμένη παρουσία στους τομείς των Retail και CRM/Clienteling, που παρέχει κορυφαίες λύσεις πληροφορικής από το 2005 σε ένα ευρύ φάσμα πελατών από διαφορετικές βιομηχανίες και αγορές σε πολλές χώρες.

Στην εταιρία μας αναζητούμε ενθουσιώδη άτομα που θα ήθελαν να αποτελέσουν μέρος των ταχέως αναπτυσσόμενων ομάδων μας.

.......................................................................

Ποιος από τους παρακάτω ρόλους σου ταιριάζει καλύτερα;

Συμπληρώστε τη φόρμα για τον αντίστοιχο ρόλο.

Support Agent | Ομάδα: Support Department

Περιγραφή Θέσης

Ως Support Agent, θα αποτελείτε το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες που ζητούν τεχνική βοήθεια μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρέχοντας υποστήριξη με τον πιο αποδοτικό και αποτελεσματικό τρόπο. Θα πρέπει να είσαστε σε θέση να παρέχετε απομακρυσμένη βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων μέσω διαγνωστικών τεχνικών και σχετικών ερωτήσεων, καθορίζοντας την καλύτερη λύση με βάση το ζήτημα και τις λεπτομέρειες που παρέχουν οι πελάτες.

Τα καθημερινά καθήκοντα περιλαμβάνουν:

  • Αντιμετώπιση προβλημάτων των τελικών χρηστών
  • Εφαρμογή διαδικασιών κλιμάκωσης για την αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Δημιουργία και εκτέλεση βασικών SQL Select εντολών
  • Επίλυση βασικών προβλημάτων Βάσεων Δεδομένων
  • Software testing
Απαιτήσεις/Προσόντα
  • Βασικές γνώσεις T-SQL ή άλλης Scripting Query γλώσσας
  • Ευχέρεια λόγου σε προφορικά και γραπτά Αγγλικά
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (μέσα στο διάστημα 09:00 – 21:00)
  • Ομαδικό Πνεύμα
  • Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας
  • Εμπειρία με CRM ή Retail συστήματα θα θεωρηθεί έξτρα προσόν
Παροχές

Τι προσφέρουμε:

  • Μία ανταγωνιστική θέση σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη, δυναμική και καινοτόμο εταιρεία
  • Ευκαιρίες για ανάπτυξη και επιλογή κατεύθυνσης ατομικής καριέρας
  • Εργασία σε ένα διεθνές περιβάλλον
  • Ιδιωτική ασφάλεια υγείας
Υποβολή Βιογραφικού

Technical Consultant | Ομάδα: Account and Implementation

Περιγραφή Θέσης

Ως Technical Consultant, ο ρόλος σας θα είναι να βοηθάτε τους πελάτες στη βέλτιστη χρήση όλων των εργαλείων λογισμικού και να παρέχετε τεχνική βοήθεια κατά την υλοποίηση των έργων. Θα πρέπει να είσαστε σε θέση να αναπτύξετε νέες διαδικασίες και να προτείνετε βελτιώσεις σε υπάρχουσες καθώς και να διασφαλίζετε σε κάθε περίπτωση το βέλτιστο επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών.

Τα καθημερινά καθήκοντα περιλαμβάνουν:

  • Ανάπτυξη, εφαρμογή και βελτιστοποίηση των stored procedures και functions με τη χρήση T-SQL
  • Επίλυση προβλημάτων Βάσεων Δεδομένων
  • Ανάλυση των υπαρχόντων SQL queries για βελτίωση της απόδοσης
  • Ανάλυση και ερμηνεία του business reporting
  • Δημιουργία και συντήρηση τεχνικών εγχειριδίων
  • Εφαρμογή διαδικασιών κλιμάκωσης για την αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Software Testing
Απαιτήσεις/Προσόντα
  • Πτυχίο ή σχετική εργασιακή εμπειρία στον τομέα του ΙΤ
  • Καλή γνώση T-SQL ή άλλης Scripting Query γλώσσας
  • Ευχέρεια λόγου σε προφορικά και γραπτά Αγγλικά
  • Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας
  • Ομαδικό Πνεύμα
  • Εμπειρία με CRM ή Retail συστήματα θα θεωρηθεί έξτρα προσόν
Παροχές

Τι προσφέρουμε:

  • Μία ανταγωνιστική θέση σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη, δυναμική και καινοτόμο εταιρεία
  • Ευκαιρίες για ανάπτυξη και επιλογή κατεύθυνσης ατομικής καριέρας
  • Εργασία σε ένα διεθνές περιβάλλον
  • Ιδιωτική ασφάλεια υγείας
Υποβολή Βιογραφικού
.......................................................................

Αποστολή Βιογραφικού

Ονοματεπώνυμο *

Τηλέφωνο *

Email *

Ειδικότητα *

Επιθυμητή Θέση *

Βιογραφικό *

Παρακαλώ ανεβάστε ένα αρχείο .pdf, .doc ή .docx document σε μέγεθος έως 10mb.

Ιστοσελίδα

Σημείωση


Departments
ΚΕΝΤΡΙΚΑ

Κανάρη 18
Νέα Ερυθραία, Αθήνα
ΤΚ 14671

ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ
Ελευθερίου Βενιζέλου 4
Καλλιθέα, Αθήνα
ZC 17676

Tηλ.: 0030 210 9249704
Fax: 0030 213 3333442
e-mail: sales@futuresoft.gr
Scroll To Top