Πελατοκεντρικό Λογισμικό για Επιχειρήσεις Λιανικής

iPPOS Clienteling

CRM και Πελατοκεντρικό λογισμικό για Επιχειρήσεις Λιανικής

Η πιο ευέλικτη mobile λύση για τη διαχείριση των καταστημάτων λιανικής Πώλησης της επιχειρησής σας. Αναπτύξτε την επιχείρησή σας και εστιάστε στη βελτίωση της εμπειρίας του καταναλώτη με τη δημιουργία λεπτομερούς προσωπικού προφίλ και κάλυψη σε επίπεδο 360º Customer View.

Επικοινωνήστε μαζί μας
CRM & Clienteling λύση μέσω iPad ή iPhone
Ολοκληρωμένη εφαρμογή για πωλήσεις, παραγγελίες, αποθέματα, εγγραφή και εξυπηρέτηση πελατών μέσω χρήσης iPad.
Λύση διαχείρισης Loyalty πόντων σε Omni-Channel επίπεδο
Ολοκληρωμένη λύση Loyalty που ενοποιεί κάθε προφίλ πελάτη από οποιοδήποτε σημείο αλληλεπίδρασης του με το Brand/Εταιρεία με στόχο να έχει η επιχείρηση την πραγματική εικόνα μοναδικού προφίλ του καταναλωτή επιβραβεύοντας τον με την εξαργύρωση πόντων.
Ενέργειες Καμπάνιας (Campaigns)
Εύκολη και παραμετρική τμηματοποίηση του Πελατολογίου με συγκεκριμένα κριτήρια για επίτευξη εξατομικευμένης επικοινωνίας με κάθε κανάλι πώλησης βάσει GDPR.
Ιστορικο Αγορών & Υπηρεσιών πελάτη
 
Πρόσβαση στο πλήρες ιστορικών αγορών και υπηρεσιών που έχει κάνει ο πελάτης σε οποιοδήποτε κατάστημα. Αυτοματοποιημένη πρόταση προϊόντων βάσει αγορών του.
Προφίλ Καταναλωτή με GDPR φόρμα συναίνεσης
 
Πλήρης καταγραφή των προσωπικών στοιχείων και στοιχείων επικοινωνίας του πελάτη, ειδικών χαρακτηριστικών και προτιμήσεων, καθώς και ηλεκτρονικής συναίνεσης και υπογραφής με πλήρες ίχνος αλλαγών.
Προφίλ Πωλητή & Reporting
 
Πίνακας ελέγχου Πωλητή για παρακολούθηση της απόδοσης του ιδίου ή όλου του καταστήματος με χρήσιμα KPIs Λιανικής και CRM. Πρόσβαση σε μηνιαίους / ημερήσιους στόχους και πρόγραμμα εργασίας.

Η παρουσία του iPPOS ανά τον κόσμο

Διαθέσιμο στις εξής γλώσσες:

Γεωγραφικές περιοχές iPPOS:

Ευρώπη

Ασία & Αυστραλία

Αμερική

58 Χώρες, πάνω από 5000 iPPOS χρήστες

Γνωρίστε τους πελάτες σας και τις καταναλωτικές τους συνήθειες! Εφαρμόστε στρατηγική one-to-one Marketing, αυξήστε τις Πωλήσεις και πετύχετε τους στόχους του τμήματος Marketing.

Δώστε σε κάθε πελάτη σας την προσωπική εξυπηρέτηση που του αξίζει!

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ολοκληρωμένη λύση CRM σε κάθε σημείο Πώλησης των προϊόντων σας

Η λύση iPPOS Clienteling είναι το αποτέλεσμα της συσσωρευμένης εμπειρίας μας σε κάθετες αγορές, συνδυάζοντας την τεχνογνωσία με την εξειδίκευση.

Πάνω από 4.000 χρήστες σε 58 χώρες και σε 23 διαθέσιμες γλώσσες!

Αναπτύξτε την καταγραφή του Πελατολογίου σας και αυξήστε ταυτόχρονα τις Πωλήσεις σας.

  • Προφίλ Καταναλωτή με GDPR φόρμα συναίνεσης
  • Κατηγοριοποίηση πελατών και δημιουργία καταναλωτικού προφίλ
  • Ενοποιημένος μηχανισμός Loyalty για όλα τα κανάλια, και δυνατότητα εξαργύρωσης πόντων
  • Καταχώρηση πωλήσεων, επιστροφών και αποθεμάτων
  • Ιστορικό συναλλαγών ανά πελάτη
  • Εύκολη καταχώρηση προ-παραγγελιών πελατών
  • Εξατομικευμένες ενέργειες Καμπάνιας, ειδικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας

Ενισχύστε με τον πλέον ψηφιακό τρόπο τα Καταστήματα και τους Πωλητές σας

  • Δημιουργία ηλεκτρονικής παραγγελίας στο κατάστημα με βάση το τρέχον απόθεμα
  • Ψηφιακή τιμοληψία & ενέργειες εκπτωτικής πολιτικής προσαρμοσμένες σε οποιονδήποτε τύπο τιμής
  • Ψηφιακό προφίλ χρήστη και δημιουργία στόχων ανά πωλητή ή ανά κατάστημα με χρήσιμα CRM και Sales KPIs
  • Ψηφιακή ατζέντα
  • Πλειάδα διαθέσιμων reports και δημιουργία νέων σύμφωνα με τις ανάγκες σας

iPPOS Clienteling: Διαθέσιμο σε συσκευές iOS!

  • Online και Offline χρήση της εφαρμογής
  • Εύκολη επέκταση σε νέες αγορές ή χώρες
  • Λύση ανεπτυγμένη σε περιβάλλον iOS, διαθέσιμη σε iPads και iPhones
Επικοινωνήστε μαζί μας

Ενδεικτική λίστα πελατών

Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης, εστιάζουμε στις ανάγκες των Πελατών μας και δίνουμε λύσεις που ανταποκρίνονται σε κάθε απαίτηση της αγοράς. Η αναγνωρισιμότητα του iPPOS Clienteling και η ικανοποίηση των Πελατών μας είναι η φήμη που μας ακολουθεί!

Τομείς εξειδίκευσης

Το iPPOS Clienteling είναι κατάλληλο για όλους τους ειδικούς λιανοπωλητές, συμπεριλαμβανομένων:

Καλλυντικά

Λιανικό εμπόριο πολυτελείας

Ένδυση

Χρυσοχοΐα/Κοσμήματα

Επικοινωνήστε σήμερα για να δείτε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε την επιχείρησή σας με την λύση μας iPPOS Clienteling

Επικοινωνία

Μαρτυρίες Πελατών

L'Oréal Hellas

"Θερμά συγχαρητήρια στην ομάδα του iPPOS για την εξαιρετική δουλειά. Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι τελικά επιλέξαμε την εταιρεία Free Futuresoft ως συνεργάτη μας. Έχουν συνεργαστεί στενά μαζί μας καθ’ όλη τη διάρκεια της αρχικής διαδικασίας set-up & rollout της εφαρμογής στα σημεία Πώλησης του Ομίλου L’oreal Hellas, παραμένοντας προσηλωμένοι στην εργασία, στο στόχο και τηρώντας τον προϋπολογισμό. Εκτιμώ επίσης τη γρήγορη και ευγενική ανταπόκριση τους. Συνιστώ ανεπιφύλακτα τις υπηρεσίες τους!"

Sotirios Stamou, IT Manager

Παγκόσμια Εταιρεία Αρωμάτων

"Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι από την καθημερινή χρήση του iPPOS app και θα ήθελα να εκφράσω πόσο έχει συμβάλλει στη μετάβαση στην ψηφιακή εποχή."

Εφαρμογές που αντιμετωπίζουν καταναλωτές Stream Lead σε παγκόσμια μάρκα αρώματος

Παγκόσμια Εταιρεία πολυτελείας περιποίησης δέρματος

"Καθημερινά, βρίσκουμε ολοένα και περισσότερες δυνατότητες της λύσης iPPOS στο σημείο πώλησης. Είμαι εντυπωσιασμένος από τη δύναμη αυτής της εφαρμογής στη συλλογή δεδομένων πελατολογίου."

Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης σε Global Luxury Skincare Brand

Πολυτελής Εταιρεία Ομορφιάς & Αρωμάτων

"Η λύση iPPOS είναι μια μοναδική CRM εφαρμογή που μας βοηθά να διαχειριστούμε την πολιτική Loyalty της εταιρείας μας και να προάγουμε την καθημερινή μας δουλειά."

Διευθυντής μάρκετινγκ σε Global Luxury Multi-Brand Beauty and Fragrance